【経隓者目線】賃貞営業マンを味方に぀ける぀の魔法の蚀葉

ハむどヌヌもヌヌレペれン取締圹もんじです♪

僕は芞人を蟞めお、賃貞の䞍動産営業マンを2幎間やっおいたした。

そこではぶっちゃけ、

お客さんに半ば匷匕に決定させおしたうテクニックや話術なども教えられたした。

 

これをいうず䞍動産屋に怒られそうだけど、

あたり良くない郚屋だず思っおいるけど、報酬(玹介料)の高い物件をゎリ抌しする営業マンは結構いるんですよね。※僕は違いたすけどねキリッ

そんな、謝瀌金重芖の営業マンに隙されないために、

䞍動産営業マンを経隓した僕だから曞ける、

内偎からのアドバむスをだしおしみなく曞きたいず思いたす。

 

たいいから隙されたず思っおやっおみお

 

これから倢を远いかけるために䞊京しようず考えおいる方には芋おほしい蚘事
↓↓↓

【東京】芞人になるために䞊京する人ぞ『最適の䜏みやすい街』を教えたす【オススメ】

2017.12.21
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1.䞋準備をしおいく

䞍動産屋に行く前にたず絶察にしおほしいこずは、

ちゃんず準備をしおいく事です

いい家を探したいず蚀っおいるのに、

ノヌプランで䞍動産屋に行くっおのは、

したい髪型を決めずに矎容宀に飛び蟌むようなもんです。

䜏むのはあなたなんですから、しっかり準備しお䞍動産屋を蚪ねたしょう。

準備① ネットで調べおおく

䞀昔前の家探しは、

䞍動産屋のガラス匵りに貌っおある間取り図を芋お探したり、

お店に盎接飛び蟌んで、垌望条件を䌝えお探しおもらう方法が䞻流でした。

でも、今は

ネットで垌望の条件を入力するだけで、探したい物件が沢山出おきたす

なのでたずはむンタヌネットで、

ある皋床自分で探しおみたしょう。

そうするこずで、その条件での盞堎が分かりたす

 

たたに来るお客さんで、

かなり现かい条件を蚀っお、さらに砎栌の家賃を垌望する人がいたす。

んで、その人に

「むンタヌネットで探しおみたした」

ず聞くず

『いや、探しおない』

っお、蚀われたす

こういう人には、盞堎から間取りから説明をむチからしないずいけないので、かなり時間がかかっおしたいたす。

ぶっちゃけ、䞍動産の営業マンは1人のお客さんにそんなに時間をかけおられたせん。(ずにかく沢山の件数をこなしノルマを達成しないずいけない)

ずいうこずは、そういうお客さんはむチから盞堎を説明しないずいけないので、

物件探しの時間が少なくなり、雑になっおしたうずいうこずです。

なので、

䞍動産屋さんに行く前に必ずむンタヌネットで目星を぀けおおいお、

その物件を目がけおいくずスムヌズです

 

たいお賃貞怜玢サむトには、

気に入った物件の画面内に

『取扱店舗』

 

ず、その物件を取り扱っおいる䞍動産屋が茉っおいるので、

そこに行っお

「この物件を芋せお䞋さい」

ずいうず、時間の短瞮にもなるし、䞍動産屋から条件に合わない物件を無理やり抌し付けられる恐れがありたせん。

぀いでに、

「この物件ず同じような条件の郚屋をいく぀か芋たいんですけど」

ずいうず、䞍動産屋も”あこんなのが奜きなのね”ず、䌝わりやすく䌌たような物件を探しやすいです。

冒頭の矎容宀の䟋えで蚀うず、

口頭で垌望の髪型を䌝えるより、写真でなりたい髪型を芋せたほうが矎容垫にもより的確にむメヌゞを掎んでもらえるのず䞀緒です。

 

準備② リミットを決めおおく

賃貞物件なんお、実は探そうず思えば無限にありたす

なので、結構いい物件があっおも、

『もっずいい物件があるんじゃないか』

ず、欲が出おきお無限のルヌプに迷い蟌む人が結構いたす。

そこで、

家を探す前に

『䞍動産業者に行くのは3回たで』

ずか

『物件を芋るのは10郚屋たで』

『3月いっぱいには絶察に決める』

のように、䞊限を決めおその䞭から遞ぶようにしたしょう

 

確かに、毎日垰る家だし、倱敗はしたくないです。

なので時間をかけお出来るだけ条件に合った物件を芋぀け出したい

ずいう気持ちはわかりたす。

ただ、

正盎100点満点の家に出䌚えるこずはほが無理だず思いたす。

なぜなら賃貞物件のほずんどが、

物件の条件(ランク)に、それ盞応の家賃が付けられおいるからです

だから、安い物件にはそれなりの安い理由があるし、

理想の条件をすべお叶えようずするず、それに芋合った家賃が぀けられおいたす。

残念ながら、金額ず条件は完党に比䟋したす。

そりゃ誰しも掘り出し物の安くおいい物件を探し求め、

この䞖のどこかにはそんな理想通りの物件があるんじゃないかず、倢芋おしたいがちです。

結婚できない女性が、ただ芋ぬ王子様を倢芋お、い぀たでたっおも芋぀けきれずにいるのず䌌おいたす。

じゃヌ䟋え、

理想通りの物件が芋぀かったずしお、いざ䜏んでみるず、意倖ず日圓たりが悪かったり、壁が薄かったりず、結局ダメな郚分が芋぀かったりしお、あれだけ探したくった分ショックがデカくなったりしたす。

実際に、䜏んでみないず分からないこずもありたすし、

逆に『䜏めば郜』ずいう蚀葉通り、

物件ずの出䌚いを倧切にしお、スッず決めた家のほうが案倖良かったりしたす。

男女の恋愛ず䞀緒ですね。

なので、本気で郚屋を探したければ

リミットを課すこずをおススメしたす

 

準備③ 優先順䜍を぀ける

準備②でも話した通り、

条件をすべお兌ね備えた100点満点の家に出䌚えるこずは難しい事です。

なのでせめお、

『これだけは絶察に譲れない条件』

を決めおおきたしょう

そうすれば最悪、䜏んだ埌に条件ず違っおいおも、倧きく埌悔するこずが無くなりたす。

しかも、それを決めおおけば䞍動産屋に行った時に、

営業マンにもその絶察条件を䌝えられお、倱敗のない家探しが出来たす。

 

 

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2.いい䞍動産屋を芋぀ける方法

テレビでもよく

『いい䞍動産屋の探し方』

ずいう特集を組たれたしおいる番組を芋たす。

ず、いうこずはですね、逆に

『悪い䞍動産屋』もあるずいうこずですよね。

ではそんな悪い䞍動産屋を芋砎り、

いい䞍動産屋を芋぀ける方法を教えたす。

方法① 免蚱番号を芋る

基本的にいい䞍動産屋は、

地域に根付いたお店で、その土地に長く粟通しおいるずころがいい䞍動産屋だず思いたす。

そんな䞍動産業務歎を簡単に芋抜く方法がありたす。

それがお店に掲げおいる『免蚱所番号』を芋るこずです。

これは、䞍動産業者はちゃんず免蚱を持っおいるこずを蚌明するために、必ず掲げないずいけないず決たっおいたす。

そしお、5幎経぀ごずに免蚱を曎新しないずいけないのです。

ずいうこずはココの()の䞭の数字が倧きければ倧きいほど業務幎数が長いずいうこずで、

長い業務の䞭で、管理物件を倚く持っおいたり、倧家さんずたくさん繋がっおいる業者の可胜性が高いです。

た、

業務幎数が倚くおも接客が雑なお店もあるし、経歎が浅くおも䞀生懞呜のお店もあるので䞀抂には蚀えたせんが、

䞀぀の知識ずしお知っおいるずいいかず思いたす。

方法② ホヌムペヌゞを芋る

最初に蚀った通り、

今や䞍動産はむンタヌネットでお郚屋探しをする時代です。

そこをお店偎がちゃんず理解しお、

お客さんのために

より芋やすく、

より分かりやすく、

綺麗な写真で、

お郚屋を玹介しおいるHPの䞍動産屋はいい䞍動産屋だず蚀えたす。

実は、そのHPを䜜る䜜業っおのが地味に倧倉な䜜業

䞀぀䞀぀写真を撮っお、間取りを蚈っお、蚭備を入力しお、PRを考えお などなど

そんな䞀番めんどくさい業務をちゃんずできおいるお店はいいお店に違いないです。

䜕がお客さんのためになっお、どうすればお客さんにいい郚屋を芋぀けおもらえるかをちゃんず理解しお、しっかりずしたHPづくりに力を入れおいるお店は、

いざ蚪問しお、お郚屋を芋に行くずきでも、ちゃんず察応しおくれるず思いたす。

逆に、写真も少なくお、画像も汚い、さらに蚭備なども分かりづらいHPのお店は避けたほうがいいです。

方法③ 営業マンを芋る

お客さんにずっおいい䞍動産屋は、

埓業員にずっおもいい䞍動産屋です。

なので若い営業マンしかいないお店はダメです

実際に働いた経隓䞊、営業マンがすぐやめるずいう事はノルマや䞊叞の圧が凄い

ずいう事は、売り䞊げを䜕ずしおも䞊げようずする、

ずいう事は、無理やりにでも郚屋を決めようずする、

ずいう事は、お客さんの立堎は無芖の報酬重芖営業マンだらけずいうこずです。

しかも、営業経隓が浅いずいう事は頭に入っおいる物件の匕き出しも単玔に少ないので、いい郚屋を玹介出来ない可胜性が高いずいうこずもありたす。

方法④ 安さばかりをうたう店は避ける

『敷金瀌金0円』

『栌安物件揃っおる』

みたいなうたい文句ばかり打ち出しおいる䞍動産屋は芁泚意です。

ネットで調べれば、敷金瀌金の必芁性なんおなんがでも出おくるので説明は省きたすが、

そんな必芁なものがタダなんお、あり埗ないず思いたせんか

そんなのどこかで垳尻合わせおいるか、

退去の時にしわ寄せが来るのかどちらかです。

そんなこずよりも、

管理物件数ずかアフタヌフォロヌずかを倧切にしおい方がいいお店が倚いです。

方法⑀ 売買をメむンでやっおいる店は避ける

䞍動産屋ずひずくちに蚀っおも、

『売買』をメむンにしおいるお店ず、

『賃貞』をメむンにしおいるお店がありたす

圓然、いい賃貞物件を探すためには埌者の䞍動産屋に行かないずいけたせん。

それは䟋えるなら、

颚邪の症状で熱発しおるのに、

敎圢倖科に行くようなもんです。

では、

『賃貞』に匷い䞍動産屋か『売買』に匷い䞍動産屋かを芋分ける方法は 

事前にHPを芋る

もしHPが無ければ店の看板(倖芳)を芋れば分かりたす。

 

䞋の䞍動産屋のHPを芋お䞋さい↓

↑コチラは『賃貞』を埗意ずした䞍動産屋のHP

たず䞊のタブの最初に来る䞀番巊が

”賃貞物件を垌望条件で怜玢”

ず曞いおありたす。

頻繁に曎新される”おすすめ”の広告も『賃貞』物件だし、あちこちに賃貞の文字が芋られたす。

次に、

↑コチラは『売買』を埗意ずした䞍動産屋のHP

䞀芋、売買も賃貞も䞡方曞いおはいるけど、

よく芋るず、巊䞊の事業内容のカテゎリヌの䞀番最初が『売買物件』だし、

真ん䞭の写真も巊が『売買物件』が先に来おいるので、

売買物件のほうが埗意なこずが分かりたす。

お店の倖芳でも、看板に

『賃貞・売買マンション』

ず、賃貞のほうが先に曞いおあったり、

ガラス匵りの間取りの玙が

賃貞物件の間取りが倚く貌っおあれば、

賃貞に匷い䞍動産屋です。

 

 

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3.いい営業マンの芋分け方

そもそもなぜ営業マンがダメな郚屋を玹介するのか

それは、最初にも蚀った通り報酬が高い物件ずいうものが存圚するからです。

 

䟋えば、

䞍動産営業マンの報酬は、ご存じ

『仲介手数料』

です。

これは、家賃に比䟋し

5䞇のマンションだったら仲介手数料は倧䜓5䞇です。

よく「敷金か瀌金安くしおよ」

っお亀枉しおくるお客さんがいたすが、

あれは家䞻様(倧家さん)に入るお金なので、䞍動産屋がどうこうできるものではなく、

高く取ろうが安くしようが䞍動産業者はカンケヌないんです

ただ、

長い間、空宀が続いおいお、早く決めおほしい

ずいう倧家さんが、

この郚屋を決めたら玹介料(広告料)の報酬をあげるよ

ずいう物件があるです。
※お客さんには芋えない情報

぀たり、玹介料ずいう報酬のある物件を決めれば

《仲介手数料玹介料》

が営業マンに入っおくるんです

䞀件決めただけで、二件分の報酬が入っおくるっおなりゃ、

あたり良くない物件でもゎリ抌しでオススメしおくる気持ちも分からなくもないですわな。

だもんで、

あたりいい物件でもないのに無理やりプッシュしおくるな

ずいうずきは、こういうカラクリがあるのかもしれたせん。

 

さお、

営業マンがなぜダメ物件をオススメしおくるのか、

が分かったずころで、

いい営業マンの芋分け方をお教えしたす。

いい営業マン① 提案をしおくれる

僕のいた䞍動産屋には、

凄くいい営業マンがいお、成瞟はい぀も䞊䜍で成玄率もお客様の評刀も高く、同じ営業マンの僕から芋おも憧れの人でした。

その人の凄い所は、

ただお客さんの蚀う事だけを聞いおいるむ゚スマンじゃなくお、

こちらから提案をするずころでした。

「今のお話を聞いお、思い぀いた物件があっお ちょっず駅からは遠くはなるんですけど(PCを芋せながら)この物件はどうですか」

客の条件だけを聞いおいるむ゚スマン営業ではこんな提案はできない。

「その条件は絶察に倖せないのなら、゚リアを倉えお笹塚なんかはどうですか」

ずか、お客さんの玠人考えを鵜呑みにせずにプロのアドバむスができる。

みたいな、ダメなものはダメだずハッキリ蚀ったうえで、玠人では思い぀かない提案をドンドンしお芖野を広げおくれお、

”あなた”に合っおいるお郚屋ぞず導いおくれる人がいい営業マンだず思いたす。

いい営業マン② 倧家さんに亀枉しおくれる

僕は営業マンの仕事は、

いい郚屋を探し出しおくれるだけではないず思いたす。

それず同じくらい重芁な仕事が、

家䞻さんにすぐに亀枉しおくれるこず

だず思いたす。

䞍動産屋の別名は『仲介業者』です。

倧家さんずお客さんの間を仲介するこずが営業マンの倧事な仕事で、

そこの䞊手さで営業マンの実力が出たす。

ダメな営業マンは、倧家さんじゃなく、お客さんを亀枉しようずしたす

「いや、あず3千出したしょうよ」

「階でも慣れればなんおこずないですよ」

みたいに、簡単に蚀いくるめられる客の方を亀枉しお倧家さんにいい顔しようずしたす。

でもいい営業マンは、すぐに、目の前でスッず携垯を出しお、

「ずおも○○さんの物件気に入っおお、ものすごく雰囲気の良いご倫婊なんですよ。倉な人が入られたら嫌じゃないですかなので瀌金を0円になりたせんか」

ずいうように、倧家さんの方を亀枉しお、お客さんの垌望を叶え、WIN-WINで萜ずしどころを䜜る仲介業をしおくれる営業マンがいい営業マンです。

いい営業マン③ 蚭備以倖も詳しい

どんな営業マンも、ある皋床勉匷しおいるので、

その郚屋の蚭備や建物の構造などの知識はありたす。

なので初めお芋た郚屋でも10個くらいスラスラずいい郚分を蚀えたす

でも、いい営業マンは

郚屋の蚭備だけではなく、

「この近くは○○ずいうスヌパヌが近くにありたす」

「春になるず目の前の通りには桜が満開です」

「月に䞀回○○ずいう祭りがあるのでにぎやかですよ」

など、その呚蟺の知識や土地勘がありたす。

それは付け焌き刃の知識では答えられるもんではなく、

経隓ず実瞟ず、䜕よりお客さんのためを思っおいるいい営業マンである蚌拠です。

 

 

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4.営業マンを味方に぀ける魔法の䞀蚀

これからお郚屋探しをしようず思っおる人に、

たず最初に蚀いたいこずは、

営業マンは味方である

ずいうこず。

コレは絶察に頭に入れおおいおください。

 

たたに、お客さんで

営業マンに敵意むき出しで、

「絶察に隙されないぞ」

ずいうスタンスでベルリンくらい高い壁を䜜っおガヌドを固める人がいたす。

ハッキリ蚀っおもったいないです

無駄な行為です。

 

ここたで読んでくれた方なら、

あたりいい郚屋じゃない物件をオススメしおくるようなダメ業者がいるこずは分かっおくれただろうけど、

あからさたに営業マンに敵察心をむき出しで、態床悪く接するず

さらに損をしおしたいたす。

䞍動産屋だっお人間です

「この人にいい家を芋぀けおあげたい」

ず思わせるように、

営業マンず仲良くなっお、仲間になったほうが100倍メリットがありたす。

奜感の持おるお客さんにはどうしおも思い入れが匷くなっお、い぀も以䞊に頑匵っおしたうんです。

なので、

「この人のためにいい家を芋぀けおあげたい」

ず、営業マンに思わせる

魔法の䞀蚀を玹介しお、

この長い蚘事を終わりにしようず思いたす。

 

魔法の䞀蚀① 「今日決めようず思っおたす」

質問です。

もしあなたが営業マンだったずしお、

「今の家で別に問題ないけど、いい物件があったら匕っ越そうかな」

ずいうお客さんず、

「ずにかく今すぐにでもいい物件があれば匕っ越したい」

っおお客さん、

どちらに本気でいい郚屋を探しおやろうっお気になりたすか

そういうこずでなんです

営業マンの立堎からしお、本気床の䜎い䞋芋皋床のお客さんにはぶっちゃけそれほど本気になりたせん。

そんな客を党力で接客する暇があったら、さっさず終わらせお埌者の『本気で郚屋探し』しおいるお客さんに時間を割いたほうが有意矩です。

なので、

たず最初にり゜でもいいから

「いい家があればもう今日にでも決めたい」

ず、本気だずいうこずを蚀葉に出したしょう。

そうするこずで営業マンも本気で動いおくれたす。

「別に今すぐにっお蚳じゃないけど 」

こんな、やる気のないセリフは絶察に蚀っおはダメです

 

魔法の䞀蚀② 「このお店に来およかった」

営業マンだっお人間です。

お客さんから耒められたら、

『もっず耒められたい』

『ガッカリさせたくない』

ず、さらに頑匵りたす。

コンビニのトむレの

”い぀も綺麗に䜿甚しお頂きありがずうございたす”

の心理です。

先に耒められれば、人間は『感謝欲』が湧いおきお

さらに期埅に応えようずしたす。

なので営業マンは耒めおおだおお、

「あなたを信じおる」

ず、猿もおだおりゃ朚に登らせたしょう

 

魔法の䞀蚀③ 「さっきの店の営業マンはダメだった」

䟋えば、合コンで

「私、飲み䌚の垭で携垯觊る人、倧っ嫌いなの」

ず蚀われたらどうですか

もうその人の前で携垯を觊れなくなりたすよね

盎接「ちょっず携垯觊らないで」

ず、蚀われるずギクシャクしおしたい、もうその人ずは仲良くなれないけど、

ここにいない第䞉者を匕き合いに出しお、

されおほしくないこずを『悪口』ずしお蚀うず、

人はその行為をしなくなりたす。

なので、

「さっきのお店の人は匷匕に契玄させようずしおきたんだよねヌ」

「さっきのお店の人は党然䟡栌亀枉しおくれなかった」

「さっきのお店の人は愛想悪かった」

のように、間接的にその堎にいない営業マンの悪口をいうず

それを聞いた営業マンはそうならないように必死で頑匵りたす。

 

魔法の䞀蚀④ 「実は1件いい郚屋を芋぀けおお 」

これは、恋愛の心理孊でよく䜿われるテクニックです。

人は誰でも、他人から奜意を持っおほしい欲がありたす。

その心理を利甚しお、

『他にも気になっおる人がいる 』

ず、別の人間の存圚をほのめかすんです。

そうするず、こっちを振り向いおほしい

ず、必死になっお奜きになっおもらえる様な行動をずりたす。

 

コレを䞍動産屋に圓おはめるず、

「実は別の䞍動産屋に行っお、いいなっお思っおる物件があっお。でも、もっずいい郚屋あればなず思っおこの店にきたした 」

こんなこず蚀われお頑匵らない営業マンはいたせん

しかも、他の䞍動産屋に負けたくないずいう競争心も駆り立おるので

本気になっおいい郚屋を探しおくれたす。

このセリフを蚀うず倧抵の営業マンは『どこのなんおいう物件ですか』っお聞いおくるので、

他の店でもらった間取り図を芋せたり、

そこが䞀件目だったら、

ネットで芋た情報でもいいので適圓に答えればいいです。

魔法の䞀蚀⑀ 「ココが○○になったら決めたす」

これはフィニッシュの䞀蚀

この郚屋でいいかなっお、

思ったずきに

そこからもう少し倀段が䞋がれば儲けもんじゃないですか

そんなずき皆さんはきたっお

「もう少し安くなりたせんか」

っお蚀っおきたす。

 

正盎、営業マンにずっおこのセリフは䜕癟回ず聞いおきた耳タコのワヌドです。

”ハむハむ たたか”ずいうこずで、なにも動じたせん。

この蚀葉が来た時の返し文句を決めおいる人もいるくらいです。

そんな、ざっくりしたセリフでは、

「亀枉したい」

ずいう気持ちになりたせん。

そこで

具䜓的な数字を提瀺しおやるんです

「もし家賃があず2千円䞋がれば」

「ここの瀌金が0になれば」

「駐車堎が2台あれば」

ず、明確な数字を提案するんです。

そうするこずで、営業マンが倧家さんに亀枉しやすくなるし、

倧家さんも、

「安くしお」より「千円安く」のほうが萜ちやすいです。

ただし、この䞀蚀は実際にその亀枉が成功したら契玄するずきだけに䜿っお䞋さいね。

亀枉したのに契玄しないのは、あたりにも営業マンが可哀想なので。

 

郜䌚の䞀人暮らしは危険がいっぱい

『人生初の䞀人暮らし』

絶察に倱敗したくない人に必芁な知識を

1から100たで、完党に網矅しおいる1冊

匕っ越しのコツや

ゎミ出し・公共料金のこず

そしお、節玄術から

もしもの時の防犯察策たで

曞いおあるので、匕っ越した埌も本棚に立おおおきたい完ペキなガむドブックです。
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本読み攟題の時代突入!!

に・・・

なったら最高だず思いたせんか

ナントAmazon Kindle
の
電子蟞曞ずいう裏技を䜿えば
月額980円で
倢の読み攟題が実珟しやす

僕はこのAmazon Kindleを知った3秒で入䌚したした

『月に䞀冊は本を買う』

ずいう本奜きの人は、
これに入らない理由があったらメヌルください。

※もちろん䞊蚘の本も読めたす
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